מדיניות פרטיות

 

nhn.co.il

(להלן: "האתר")

עדכון אחרון: 27.10.2025

אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שאתה משתף איתנו. מדיניות זו מתארת את סוגי המידע שאנו אוספים,
את מטרות האיסוף, את הדרך בה אנו משתמשים בו, עם מי הוא משותף, ואת זכויותיך על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותיקוניו (להלן: "החוק").

שימוש באתר ו/או מסירת מידע אישי מהווים הסכמה מפורשת וקבלת מדיניות פרטיות זו במלואה.

 

1. הגדרות ובעלות על המידע (בקר ומעבד מידע)

1.1. בעל השליטה במידע אתר NHN הגוף הקובע את מטרות ודרכי עיבוד המידע האישי.

1.2. מידע אישי: כל מידע אודות אדם שניתן לזהות אותו באמצעותו (במישרין או בעקיפין) המעובד על ידינו.

1.3. עיבוד מידע: כל פעולה במידע אישי (כגון איסוף, שימוש, שמירה, העברה).

 

2. סוגי המידע שאנו אוספים ומטרות האיסוף (צמידות מטרה)

אנו אוספים מידע אישי למטרות מוגדרות וספציפיות כמפורט להלן, ולא נשתמש במידע למטרות אחרות ללא הסכמתך המפורשת:

סוג המידע הנאסף	מקור האיסוף	מטרת האיסוף הלגיטימית
א. מידע זיהוי וליצירת קשר (שם מלא, דוא"ל, טלפון)	מסירה ישירה על ידי המשתמש (טפסי יצירת קשר, הרשמה לדיוור)	אספקת השירותים, מתן מענה לפניות, ויצירת קשר עמך.
ב. נתוני גלישה ושימוש (כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, זמן שהייה)	איסוף אוטומטי באמצעות עוגיות וכלים אנליטיים (כגון Google Analytics, Meta Pixel)	תפעול האתר, שיפור חווית המשתמש, סטטיסטיקה וניתוח ביצועים, פרסום ממוקד מחדש (Retargeting) – בכפוף להסכמתך לשימוש בעוגיות.
ג. מידע שיווקי (העדפות תוכן, תחומי עניין)	הרשמה מפורשת לרשימת התפוצה	דיוור ישיר, שליחת עדכונים ומבצעים, ופעולות שיווקיות נוספות.

 

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים (מעבדי מידע)

אנו לא נמכור, נשכיר או נשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

3.1. ספקי שירותים (מעבדי מידע): לצורך תפעול שוטף, אנו משתמשים בכלי צד שלישי המעבדים את המידע בשמנו. חברות אלו מחויבות לשמור על סודיות המידע בהתאם להסכמים בינינו לבינן:

* מערכות דיוור וניהול לקוחות (CRM): לצורך שליחת ניוזלטרים וניהול רשימת התפוצה [כגון: סמוב, רב מסר, שלח מסר, Mailchimp].

* ספקי אחסון ואירוח אתרים (Hosting).

* ספקי שירותי ניתוח נתונים (Analytics) ופרסום (כגון Google ו-Meta).

3.2. חובה חוקית או משפטית: אם נידרש למסור מידע על פי חוק, צו בית משפט, או הליך משפטי אחר.

3.3. הגנה על זכויות: אם מדובר בהגנה על זכויותיה וקניינה של החברה או על ביטחון המשתמשים.

 

4. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

 

4.1. האתר משתמש בקבצי "עוגיות" (Cookies) ובטכנולוגיות דומות (כגון: פיקסלים) לצורך תפעולו, ניתוח נתונים סטטיסטיים, אבטחת מידע, והתאמת התוכן והמודעות להעדפותיך.

4.2. שימוש בעוגיות שאינן נדרשות לצורך תפעול חיוני ייעשה רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת, כפי שמוצגת לך באמצעות באנר (Pop-up).

4.3. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך ולחסום או למחוק קבצי עוגיות בכל עת.

 

5. אבטחת מידע

 

5.1. אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים בהתאם לדרישות הדין בישראל, כדי להגן על המידע האישי המעובד על ידינו, ודורשים מספקי השירות שלנו (מעבדי המידע) לנקוט באמצעים דומים.

5.2. למרות מאמצינו, לא ניתן להבטיח אבטחת מידע מוחלטת. במקרה של אירוע אבטחת מידע חמור, נפעל בהתאם להוראות החוק (לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות ולנושאי המידע, במידת הצורך).

 

6. זכויות המשתמש (נושא המידע)

 

בהתאם לחוק, עומדות לרשותך הזכויות הבאות לגבי המידע האישי שלך המעובד על ידינו:

6.1. זכות העיון והעתק: זכותך לעיין במידע האישי שלך המעובד על ידינו ולבקש העתק ממנו.

6.2. זכות התיקון: אם המידע אינו נכון, שלם או מעודכן, זכותך לבקש לתקן אותו.

6.3. זכות המחיקה ("הזכות להישכח"): זכותך לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף לחריגים הקבועים בדין (כגון חובה חוקית לשמור מידע).

6.4. זכות לחזור מהסכמה: אם המידע נאסף בהתבסס על הסכמה, זכותך לחזור מהסכמה זו בכל עת.

6.5. מימוש זכויות: ניתן לממש זכויות אלו באמצעות פנייה בכתב לדוא"ל: [דוא"ל ייעודי לפרטיות/DPO]. אנו נבחן את בקשתך ונשיב בתוך 30 ימים ממועד קבלתה.

 

7. דיוור ישיר וביטול הסכמה

7.1. דיוור ישיר: שליחת חומרים פרסומיים או שיווקיים תתבצע רק אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת בטופס הרישום הרלוונטי.

7.2. הסרה מרשימת תפוצה: ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת על ידי לחיצה על קישור "הסר" המופיע בתחתית כל דיוור

 

8. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.

 

9. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או הערה בנוגע למדיניות פרטיות זו, אנא פנה אלינו באמצעות הפרטים הבאים:
מייל: info@nhn.co.il
טלפון: טלפון: 055-9258529